Pacijenti dali osam eura i istog dana dobili termin

Iako pacijenti bezuspješno sedmicama pokušavaju da preko izabranog doktora zakažu kod pojedinih specijalista u Kliničkom centru, kada direktno dođu bez uputa termin se “otvori“ ukoliko plate osam eura.

Nekoliko pacijenata ispričalo je Pobjedi da su, nakon što ih je izabrani doktor više puta vratio uz objašnjenje da su popunjeni svi termini, odlučili da probaju da na neophodni kontrolni pregled odu bez uputa.

“Objasnio sam sestrama na šalteru da već dugo pokušavam da zakažem u Domu zdravlja kod vaskularnog hirurga, ali da se termini popune za par dana. Nakon što su me saslušale, sestre su rekle da će me doktor primiti, ali da moram da sačekam da završi prvo zakazane pacijente. Rekle su mi i da ću morati da platim pregled jer nemam uput. Na moje pitanje koliko, one su odgovorile oko osam eura”, ispričao je Pobjedin sagovornik.

Slično iskustvo imao je i još jedan pacijent kojem su isto kazali da će imati kontrolni pregled tog dana ako plati. On takođe nije imao uput.

Tu sreću, ipak, nije imala pacijentkinja koja je otišla do gastroenterologa.

Njoj su sestre saopštile da mora da uzme uput kod izabranog ljekara jer doktor nema slobodnih termina.

Iz Kliničkog centra za Pobjedu kažu da ovo nije novina, već se pregled uvijek naplaćivao ako pacijent nije imao uput. Oni su naglasili da se pacijenti bez uputa primaju ukoliko zdravstveno stanje pacijenta ne dozvoljava odlaganje i ukoliko je ljekar u mogućnosti da primi takvog pacijenta.

“Ukoliko pacijent dođe bez uputa, a ljekar procijeni da se pregled ne može odlagati, on bude primljen nakon čega je dužan da plati. Ako se radi o prvom pregledu on košta 8,34 eura, a kontrolni 2,78 eura. Za strane državljane navedeni iznos uvećan je pet puta”,  naveli su iz Kliničkog centra.

Sve ambulante su, prema njihovim riječima, u skladu sa zakonskom regulativom, istakle informaciju da se pregled bez uputa naplaćuje sa tačno navedenim iznosom.

Oni su podsjetili da u situacijama kada nema slobodnih termina kod najopterećenijih ljekara, Klinički centar krajem tekućeg i/ili početkom narednog mjeseca otvara dopunske termine koji su dostupni izabranim doktorima.

Pobjedu je zanimalo i zašto većina specijalista ne koristi mogućnost da sami zakazuju kontrolu kako pacijenti ne bi išli mjesecima kod izabranog i da na sreću ,,hvataju“ termin.

Prije tačno godinu u svim bolnicama pa i u Kliničkom centru počeo je sa radom novi sistem zakazivanja pregleda na osnovu kojeg je bilo definisano da pacijenti, po dolasku kod specijaliste, odmah dobiju termine za sve dopunske preglede koje indikuje. Dakle, više nije bilo potrebno da se pacijenti vraćaju kod izabranih doktora po uput. To, međutim, nije zaživjelo kod velikog broja specijalista.

Navodno, glavni razlog za to je što se termini popune i ukoliko specijalista nema termin pacijenta ponovo šalje kod izabranog doktora.

Iz Kliničkog centra Pobjedi su ranije naveli da trećina ambulantnih pacijenata dolazi iz gradova koji imaju obezbijeđenu sekundarnu zdravstvenu zaštitu u svom gradu, te da su njihovi ljekari uočili da ne postoji skoro nikakva selekcija prilikom upućivanja u KCCG. To, kako su objasnili, znači da termine nerijetko zauzimaju i pacijenti čije zdravstvene tegobe može, i dužan je, da riješi ljekar na primarnom zdravstvenom nivou. Veliki problem predstavlja i nedolazak pacijenata na zakazani pregled.

Oni su naveli da je od septembra do decembra u Kliničkom centru otvoreno više od 160.000 termina.