Facebook je okrivio “neispravnu promjenu konfiguracije” za gotovo šestosatnu blokadu koja je spriječila 3,5 milijarde njihovih korisnika u pristupu društvenim mrežama i uslugama razmjene poruka kao što su WhatsApp, Instagram i Messenger.
Kompanija na blogu nije navela ko je izvršio promjenu konfiguracije i da li je bila planirana. Nekoliko zaposlenih u Fejsbuku koji su željeli da ostanu anonimni rekli su ranije Rojtersu da vjeruju da je do prekida došlo zbog interne greške u načinu na koji se usmjerava internet saobraćaj.
Kvarovi internet komunikacijskih alata i drugih resursa koji zavise od iste mreže pojačali su problem, rekli su zaposleni. Bezbjednosni stručnjaci nisu odbacili mogućnost nenamjerne greške, ali ni sabotaže.
Ispadanje Fejsbuka iz globalne mreže bio je drugi udarac tom divu društvenih mreža par dana nakon što je uzbunjivač u nedjelju optužio kompaniju da učestalo daje prednost dobiti umjesto suzbijanja govora mržnje i dezinformacija.
Deonice Fejsbuka izgubile su na vrijednosti još nakon izvještaja uzbunjivača, a potom su nastavile da padaju. Dok je svijet hrlio konkurentskim aplikacijama poput Twitter-a i TikToka, akcije Fejsbuka pale su 4,9 odsto, što je njihov najveći dnevni pad od novembra prošle godine, javlja Rojters.
„Žao mi je svake male i velike kompanije, porodice i pojedinca koji zavisi od nas“, napisao je na Facebook glavni tehnološki direktor Majk Šropfer, dodajući da „može da prođe neko vrijeme da dođu do 100 odsto“.
Twitter je u ponedeljak izvijestio o upotrebi većoj od uobičajene, što je dovelo do nekih problema u pristupu postovima i direktnim porukama.
Facebook, koji je najveći prodavac internet oglasa na svijetu nakon Gugla, gubio je oko 545.000 dolara prihoda od oglasa u SAD-u na sat, prema procjenama kompanije Standard Media Index.
Tek nešto prije ponoći počeli su da se povezuju s internet mrežom, gotovo šest sati nakon globalnog pada.
Ubrzo nakon izbacivnja iz mreže Fejsbuk je priznao da korisnici imaju problema s pristupom njegovim aplikacijama, ali nije dao nikakve pojedinosti o prirodi problema niti je rekao koliko je korisnika pogođeno.
