Višestruki pokušaji otključavanja mobilnih telefona pogrešnim licem mogu dovesti do njihovog zaključavanja, a potom je do podataka mnogo teže doći bez pristanka vlasnika uređaja.
Naime, postoji konstantna bitka između organa reda i istražitelja koji žele da imaju pristup svim podacima na mobilnim telefonima raznih osumnjičenih s jedne strane, i tehnoloških kompanija predvođenih Appleom s druge strane.
Ovi drugi, prioritet daju zaštiti privatnosti i enkripciji dok policija i ostali ipak žele da imaju pristup podacima koji su važni za istragu.
Nedavno je prvi put prijavljeno da je FBI uspio da otključa zaplijenjeni iPhone X putem Face ID sistema za prepoznavanje lica. Ovaj događaj značajan je jer po aktualnim tumačenjima američke legislative prepoznavanje lica nije zaštićeno Petim amandmanom (koji osumnjičenom daje mogućnost da ne svjedoči sam protiv sebe).
Otključavanje putem lozinke, pak, smatra se odavanjem informacija koje bi mogle da dovedu do inkriminacije samog sebe, pa je u tom slučaju svaki osumnjičeni zaštićen i ne mora istražiteljima da oda PIN za otključavanje uređaja.
Zbog toga policija u SAD-u želi da ima što veću mogućnost da zaplijenjene Appleove mobilne telephone nove generacije otključa okrećući ih prema licu vlasnika. Kako bi to uspješno činili počeli su policajcima da savjetuju da ne gledaju u iPhone modele X i XS u slučaju da im oni trebaju i istrazi.
Naime, pet uzastopnih neuspješnih otključavanja uređaja pogrešnim licem dovešće do toga da iPhone zatraži ukucavanje PIN-a, a to značajno komplikuje istragu.
Ovaj savjet o da policajci ne treba da gledaju u iPhone otkriven je u jednoj prezentaciji kompanije Elcomsoft koja se bavi forenzikom mobilnih uređaja, a koja sadrži uputstva za istražitelje.
Kod uređaja s Touch ID sistemom policajcima se savjetuje da ne pritiskaju Home dugme i tako pokrenu senzor otiska prsta, već da stanje uređaja provjeravaju pritiskom na dugme za uključivanje i zaključavanje koja se nalazi na boku iPhonea.
